Пользовательское соглашение

Редакция от 30 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Орловым Евгением Александровичем (далее — Администрация, Оператор) и пользователем сайта https://elkaparket.ru (далее — Сайт).

1.2. Использование Сайта любым способом, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказа, отправку форм обратной связи и подписку на рассылку, означает полное и безоговорочное принятие Соглашения. При несогласии с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой. В случае противоречий: в части продажи товаров применяется Публичная оферта, в части обработки персональных данных — Политика конфиденциальности, в части использования Сайта — настоящее Соглашение.

1.4. Сайт не является средством массовой информации.

1.5. Реквизиты Администрации:

• ИП Орлов Евгений Александрович;
• ИНН 771380118523;
• ОГРНИП 322774600084452;
• юридический адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, д. 8, кв. 37;
• адрес для корреспонденции: 127238, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 73, стр. 2;
• адрес электронной почты: info@elkaparket.ru;
• телефоны: +7 (495) 979-93-32, +7 (999) 902-57-36.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу https://elkaparket.ru, включая его страницы, каталог товаров, формы, личный кабинет и иные сервисы.

2.2. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.

2.3. Покупатель — Пользователь, оформляющий или оформивший заказ на Сайте.

2.4. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку Товара.

2.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный после регистрации.

2.7. Контент — тексты, изображения, фотографии, видео, отзывы, комментарии и иные материалы, размещаемые на Сайте.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту, его информационным материалам и функциональности, а Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.

3.2. Условия продажи Товаров, цены, порядок оплаты, доставки и возврата определяются Публичной офертой, размещенной по адресу https://elkaparket.ru/include/offer_detail.php.

3.3. Соглашение не является публичной офертой о продаже Товаров. Таковой является Публичная оферта.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Для оформления заказа и использования отдельных функций Сайта Пользователь может зарегистрироваться, указав достоверные данные.

4.2. Пользователь обязан поддерживать актуальность данных и самостоятельно обеспечивать конфиденциальность логина и пароля. Все действия, совершенные с использованием учетной записи, считаются действиями Пользователя, если он не уведомил Администрацию о несанкционированном доступе.

4.3. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает достижение 18 лет.

4.4. Администрация вправе ограничить или заблокировать доступ к личному кабинету при нарушении Соглашения, законодательства или при наличии признаков мошенничества, уведомив Пользователя по указанным им контактам, если это возможно.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь вправе:

• просматривать информацию о Товарах и услугах;
• использовать функциональность Сайта для оформления заказов и обратной связи;
• получать информацию о статусе заказа и обращения;
• обращаться к Администрации по вопросам работы Сайта.

5.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство Российской Федерации и условия Соглашения;
• не нарушать работу Сайта, не использовать вредоносные программы и автоматизированные средства сбора информации без разрешения Администрации;
• не размещать незаконный, оскорбительный, недостоверный или нарушающий права третьих лиц контент;
• не выдавать себя за другое лицо и не предоставлять чужие персональные данные без согласия;
• не использовать Сайт для коммерческой деятельности без письменного согласия Администрации.

5.3. Администрация вправе:

• изменять структуру, содержание и функциональность Сайта;
• ограничивать доступ к Сайту или отдельным функциям при нарушении Соглашения, проведении технических работ или наличии угрозы безопасности;
• модерировать и удалять контент, нарушающий Соглашение или законодательство;
• направлять сервисные сообщения, связанные с заказами и работой Сайта.

5.4. Администрация обязуется поддерживать работоспособность Сайта, за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от нее причинам, и рассматривать обращения Пользователей в разумный срок.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Тексты, изображения, фотографии, дизайн, логотипы, товарные знаки, базы данных и иные материалы Сайта принадлежат Администрации или третьим лицам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователь вправе просматривать и распечатывать материалы Сайта только для личного некоммерческого использования. Копирование, распространение, переработка, публикация, создание производных материалов, использование в коммерческих целях, а также автоматизированный сбор данных без письменного согласия Администрации запрещены.

6.3. Использование товарных знаков и логотипов без разрешения правообладателя не допускается.

7. Пользовательский контент

7.1. Размещая отзывы, комментарии, фотографии и иные материалы, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на них, и предоставляет Администрации безвозмездную, неисключительную лицензию на использование, воспроизведение, публикацию, редактирование и удаление таких материалов на Сайте и в связанных с ним сервисах.

7.2. Пользователь несет ответственность за содержание размещенных им материалов. Администрация не обязана проверять их до публикации, но вправе удалить или ограничить доступ к материалам, нарушающим Соглашение или законодательство.

7.3. Администрация не несет ответственности за достоверность сведений, размещенных Пользователями в общедоступной форме.

8. Заказ и условия продажи

8.1. Оформление заказа осуществляется через Сайт. Порядок оформления, акцепт оферты, цена, оплата, доставка, возврат и обмен определяются Публичной офертой.

8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа, включая адрес доставки и контактные данные.

8.3. Права Покупателя как потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», не ограничиваются настоящим Соглашением.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://elkaparket.ru/include/privacy_policy.php, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Отправляя данные через формы, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе. Согласие на рекламные рассылки оформляется отдельно.

9.3. Пользователь вправе отозвать согласие и реализовать иные права, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством.

10. Ответственность

10.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок и соответствие Сайта ожиданиям Пользователя, но принимает разумные меры для устранения неисправностей.

10.2. Администрация не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, на которые могут вести ссылки с Сайта, и за действия таких третьих лиц.

10.3. Администрация не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие неправомерных действий Пользователя, нарушения им Соглашения или законодательства, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10.4. Ограничения ответственности, предусмотренные Соглашением, не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена законом, в том числе в отношениях с потребителями.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Пользователь направляет претензию на адрес info@elkaparket.ru или по адресу для корреспонденции с описанием обстоятельств и требований.

11.2. Срок рассмотрения претензии — 30 дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.

11.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания в случаях, предусмотренных законом.

11.4. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

12. Изменение Соглашения

12.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.2. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции означает принятие изменений. При существенных изменениях Администрация размещает уведомление на Сайте.

12.3. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу https://elkaparket.ru/include/user_agreement.php.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.2. Соглашение действует бессрочно до замены новой редакцией.

13.3. По вопросам, связанным с Соглашением, Пользователь может обратиться по адресу info@elkaparket.ru или по адресу для корреспонденции.

13.4. Дата вступления в силу: 30.10.2026.