Вы можете самостоятельно забрать товары некоторых категорий из Салона «Ёлка Паркет» после согласования даты самовывоза с менеджером. Мы находимся по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе дом 73, стр.1, торговый центр Metromall.
Вопросы и ответы (FAQ)
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы доставим товар в офис предварительно выбранной вами транспортной компании за 750 руб. Доставку по тарифам транспортной компании вы оплачиваете самостоятельно.
Как расчитать стоимость доставки в Павшинскую пойму (г. Красногорск)?
Павшинская пойма находится в 4 км. От МКАД, значит вы оплачиваете 1500 руб. за доставку по Москве и надбавку за 4 км от МКАД (45*4) 180 руб. Стоимость доставки составит 1 680 руб.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".
При каких условиях возможен возврат товара надлежащего качества?
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении заводской упаковки. Исключение составляет паркетная химия и изделия, произведенные и привезенные под заказ. Возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей».
Как осуществляется возврат товара ненадлежащего качества?
Возврат товара ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Мы всегда на стороне покупателя.
Какие возможны способы оплаты?
Оплата возможна через наличный/безналичный расчет, либо банковской картой.
Как правильно ухаживать за изделием?
В зависимости от типа защитного покрытия подбираются специальные средства по уходу.
Можно ли перешлифовывать инженерную доску Французская елочка?
Да, возможна циклевка и перешлифовка.
Можно ли укладывать инженерную доску Французская елка без подложки?
Да, укладка производится путем приклеивания доки к основанию пола, подложка не требуется.
Для каких поверхностей подходил клей Lechner?
Для бетонной стяжки, фанеры и ОСБ плит.
Для чего используется клей Лехнер?
Для приклеивания деревянных напольных покрытий, полов из пробки и плитки ПВХ.
Какие преимущества товаров этого производителя?
Поверх масел Berger-Seidle можно наносить лак этого же бренда – это уникальная особенность. А также это немецкое качество, ежегодная сертификация, широкий ассортимент
Где производится масло данного бренда?
Страна производства – Германия.
Какие изделия можно покрыть маслом Berger-Seidle?
Мебель, столешницу, подоконник, разделочную доску, деревянное напольное покрытие, паркетную доску, инженерную доску, фасад деревянного дома, сруб, баню, террасу.
Для каких поверхностей используют продукция?
Для любых деревянных поверхностей: от детских игрушек до паркета и фасада дома.
Для чего используется масло Berger-Seidle?
Используется для внутренней и наружной обработки дерева.
Где производится масло Osmo?
В Германии.
Какие изделия можно покрыть маслом Осмо?
Напольные покрытия, деревянные игрушки, разделочные доски, деревянная мебель.
Для каких поверхностей используют масла Osmo?
Для мебели, столешниц, подоконников, разделочных досок, деревянных напольных покрытый, паркетной доски, инженерной доски, фасадов деревянных домов, срубов, бань, террас.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
